Contactar con Mizan
Cómo contactar con el equipo de Mizan, y qué enviar para que podamos responder a la primera.
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Correo electrónico
Escribe a contact@mizan.ac. Una sola bandeja recibe impugnaciones, solicitudes de privacidad e informes de seguridad, así que indica en el asunto de cuál se trata.
Correo postal
Escribe a KORDU LTD, First Floor Office, 3 Hornton Place, London W8 4LZ, e indica que tu carta trata sobre Mizan.
Impugnar un baneo
Un baneo de la lista de una comunidad solo lo puede levantar esa comunidad, así que apela primero ante ella. Impugnar un baneo explica cómo. Contáctanos cuando la copia de Mizan esté mal: la lista levantó el baneo y Mizan aún lo muestra vigente tras la siguiente lectura completa de la lista (dos días en la mayoría de las listas, una semana en una que se lee semanalmente), Mizan muestra algo que la lista no dice, o un baneo está en la cuenta equivocada. Escribe a contact@mizan.ac con:
- la cuenta: su SteamID, el enlace a su perfil o su id en otra plataforma
- qué baneo, y en qué lista está
- un enlace al baneo en la propia lista de la comunidad
Puede que te pidamos demostrar que la cuenta es tuya.
Solicitudes de privacidad
Puedes pedir una copia de lo que Mizan guarda sobre ti, pedirnos que lo corrijamos, limitemos o borremos, u oponerte a que publiquemos tu historial. Escribe a contact@mizan.ac con:
- la cuenta a la que se refiere la solicitud
- lo que nos pides que hagamos
Te pediremos que demuestres que la cuenta es tuya y luego responderemos en el plazo de un mes. La política de privacidad explica tus derechos.
Informes de seguridad
¿Has encontrado un problema de seguridad en mizan.ac, api.mizan.ac o el anticheat? Escribe a contact@mizan.ac con:
- lo que encontraste, y la dirección o la parte de Mizan en la que está
- los pasos que lo muestran
- lo que alguien podría hacer con ello
El security.txt de Mizan indica el mismo contacto para las herramientas que lo buscan.