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請寄電子郵件至 contact@mizan.ac。申訴、隱私權請求與安全性回報都寄到同一個收件匣,請在主旨中註明您的來信類型。
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請寄信至 KORDU LTD,First Floor Office, 3 Hornton Place, London W8 4LZ,並註明信件與 Mizan 有關。
對封鎖提出申訴
社群名單上的封鎖須由該社群解除,因此請先向該社群申訴。對封鎖提出申訴說明了申訴方式。若 Mizan 的資料有誤,請與我們聯絡:名單已解除封鎖,但在名單下一次完整讀取後(大多數名單為兩天,每週讀取的名單為一週),Mizan 仍顯示封鎖生效中;Mizan 顯示了名單上沒有的內容;或封鎖套用在錯誤的帳號上。請寄電子郵件至 contact@mizan.ac,並附上:
- 帳號:其 SteamID、個人檔案連結,或在其他平台上的 ID
- 哪一筆封鎖,以及它所在的名單
- 該封鎖在社群自己名單上的連結
我們可能會請您證明帳號屬於您。若是 Mizan 自身反作弊系統的偵測結果,請改為在 Justified 的 Discord 開立客服單。
隱私權請求
您可以要求取得 Mizan 所持有的您的資料副本,要求我們更正、限制處理或刪除這些資料,或反對我們公開您的紀錄。請寄電子郵件至 contact@mizan.ac,並附上:
- 請求所涉及的帳號
- 您要求我們採取的行動
我們會請您證明帳號屬於您,並在一個月內回覆。隱私權政策說明了您的權利。
安全性回報
在 mizan.ac、api.mizan.ac 或反作弊系統中發現安全性問題嗎?請寄電子郵件至 contact@mizan.ac,並附上:
- 您發現的問題,以及它所在的網址或 Mizan 的哪個部分
- 重現問題的步驟
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